Если по-честному, то да. В большинстве случаев вам на них… мягко говоря, пофиг! 
Настоящая сила бизнеса – не в капитале, ресурсах, продуктах, услугах, а в ОТНОШЕНИЯХ с клиентами.
Каждый из вас состоит в группах ВКонтакте СВОИХ конкурентов, наблюдая за тем, как они раз в полгода выкатывают 💩 тухлую акцию с 3%-ной скидкой, при этом не забывая сделать «мега-призыв к действию»: УСПЕЙ ЗАПИСАТЬСЯ, а то мы скоро закроемся, если к нам никто не будет ходить 😂

Как я уже писал в предыдущей статье такого рода, упрашивающие призывы прийти к вам выглядят очень жалко и только отталкивают от вас клиентов.

Теперь посмотрите, как ведут свои ГРУППЫ ваши коллеги по бизнесу по всей России в вашей нише, будь то сауны, spa, салоны красоты, массаж, пластическая хирургия, стоматология и т.д.

Особого полета фантазии вы не обнаружите.

Однотипные новостюшки, глупые анекдоты, тупые картинки, жмотские неинтересные акции и, конечно же, куча НЕ ОТВЕЧЕННЫХ комментариев под записями в заброшенных группах.

Отвлекитесь на секундочку 💤

Посмотрите на свою группу со стороны. Встаньте на сторону клиента.

Ответьте себе честно на вопрос: вы сами бы обратились к самому себе? 👈

Что в вас такого есть, почему клиент должен выбрать именно вас?

Общаетесь ли вы со своей аудиторией?
Рассказываете ли вы, какие события происходят в вашем бизнесе?
Может, вы купили гитару в сауну по просьбе ваших любимых клиентов или у вас новый крутой массажист Лариса, возможно, вы приобрели улучшенное стоматологическое оборудование, завезли редкий сорт цветов или закупили надувных уток в бассейн…
А может, вы делаете ремонт и постоянно рассказываете об этапах его работы?
Когда вы вообще в последний раз писали что-то от себя, а не заезженную банальщину, которую перетирают тысячи других групп?

Именно поэтому на ваши акции и новости уже никто не обращает внимание.

Ваша аудитория поняла, что два раза в день, утром и вечером, вы постите картинку с призывом бежать к вам, и обращать внимание на вас нет смысла – всё равно скукотища.

Неудивительно, что все ваши супер-акции остаются без внимания! 😤

Копнем глубже.

Большинство владельцев бизнеса поленилось сделать фотографии своей сауны, лечебного кабинета, массажного стола… накрытых столов с едой… фотографий своих массажистов, парильщиков, стоматологов… ассортимента лаков для ногтей, шампуней, веников, да всего того, что у них есть…

Посмотрите на аватарки админов групп. Что вы можете там увидеть? 😁

Логотип, фейковую картинку, фото, связанное с бизнесом (помещение сауны, постельное белье, крашеные ногти, пиццу, цветы…), в конце концов, 😹котов, автомобиль, мультяшек, короче, все, кроме того, кто за этим стоит. И повторяется это раз за разом.

Все эти аккаунты создаются только для ведения групп, и на их стенах царит пустота.

Какое доверие будет к человеку, скрывающемуся за «левой» аватаркой?
Хотели бы вы адресовать свои личные вопросы фейковому рабочему аккаунту? 😦

Как я уже писал в предыдущей статье, для того, чтобы аудитория ОТКЛИКАЛАСЬ на ваши предложения, у вас с ней должны быть хорошие взаимоотношения. Иначе вы стреляете холостыми патронами 🔫

Немного про отзывы.

Вы видели Landing Page с липовыми отзывами в формате картинка с вырезанным лицом, а рядом хвалебный текст: мол, всё было круто. Вы сами верите в «сверстанные» отзывы?

Когда я вижу такие отзывы, я буквально «насквозь проникаюсь доверием» к фирме, которая держит своих потенциальных клиентов за баранов. Иначе как объяснить эти сверстанные по последней моде фальшивые комментарии?

Посмотрите на главные страницы сайтов моего клиента:
vikingirzn.ru 
relax-na-kutuzova.ru

На YouTube-каналах более 408 видео отзывов. Столько видео отзывов нет ни у одной сауны в России по сей день. Видео отзывы просмотрели на YouTube 98852 раз. Вы только вдумайтесь: 98 тысячь человек просмотрела видео отзывы, прежде чем пойти в сауну! Все эти видео отзывы 24 часа в сутки говорят о «вас», а не вы о себе. Многие размещают отзывы на своих страничках ВКонтакте!

Большинство бизнесменов контактирует ОЧЕНЬ редко со своими клиентами. Хотя поводов для контакта масса.

Вот вы: ведете ли вы список дней рождения своих клиентов?

Очень АКТУАЛЬНО для саун, между прочим. 40% отдыхающих в сауне – это люди, которые пришли отмечать большим коллективом ДР.

Звоните ли вы им с поздравлениями или хотя бы пишите в ЛС ВКонтакте пожелания? Казалось бы, глупость? Нисколько. Поверьте, они запомнят, что их поздравили один лучший друг, почта Яндекса и сам владелец бизнеса… ненавязчиво предложив подарок при посещении.

Это ли не повод провести ему свой день рождения у вас в сауне, подготовить свой внешний вид в вашем салоне красоты или побаловать себя вашим тортом?

Зато весь год он будет помнить, что его поздравили полтора землекопа и ИМЕННО вы 

В следующий раз, когда ему нужна будет ваша услуга/товар, первым он вспомнит о ВАС.

Частенько именно сервис, а не качество привязывает к вам клиентов 📌🔗

Лично мой пример. Мне, если честно, глубоко пофигу, где постригаться. Для меня нет принципиальной разницы, как меня поброют. Я понимаю, что для кого-то это ОЧень важно, и он трепетно относится к своему причесону. Но и здесь это правило подтверждается.

Вы выбираете ИМЕННО отношение, подход К ВАМ, и не всегда качество. Про качество вы уже вслед додумываете. Качество в нашем мире ооооооооооооооочень растяжимое понятие.
Если вам понравился товар или оказанная услуга, это не говорит ничего о качестве. Это означает, что вам всего лишь это понравилось, не более. Эмоции — это не мерило качества. Но ЭТО ТО, за что люди готовы отдавать свои деньги 💸

Вы не пойдете к мастеру, который вас покрывает матом и неприятен вам, как человек, если он даже супермега-профи.

Продолжим. Как-то я пошел в ближайшую парикмахерскую. Это было в 8:30 утра, а они работают с 9:00.
И мне сказали, чтобы я подождал полчаса 😂 Им утреннее чаепитие было дороже клиента.

Ну а че я?
Я не растерялся и пошел в соседнюю парикмахерскую 😂😂😂
Несмотря на то, что на их табличке также было написано «Работаем с 9:00», меня никто не собирался посылать.
Двери были распахнуты, милые улыбчивые девушки уже были готовы постригать любого зашедшего к ним человека.

Но это еще не все.
Во время стрижки парикмахерша завела интересную ненавязчивую беседу, и ее интерес был весьма искренний.
Все это закончилось тем, что я стал ходить к ней постригаться домой 
Нет, вы не о том подумали 

Просто человек грамотно уводил клиентов к себе домой))

Вопрос, к кому вы пойдете: к тому, кто вами интересуется и сам простраивает с вами контакт, или кому на вас вообще пофиг?

Это схоже с продажей одежды. Вы зашли в магазин, к вам подходит девушка-консультант и помогает выбрать одежду, высказывая искреннее мнение о том, что подходит вам, а что нет, помогает подобрать ваш размер одежды, который вы, конечно, забыли 
Понятно, что с большей вероятностью вы купите вещи именно там.

Немного манипуляции, безусловно, но зато не наплевательское отношение.

Отношение к вам – именно это заставляет вас тащиться через весь город за определенным товаром/услугой.

В своей памяти вы храните людей, которым вы были небезразличны.

К чему я это все?
Привязывайте эмоционально своих клиентов к себе. Не будьте еще одним скучным бизнесом.

Рассказывайте о себе, о том, что у вас происходит в бизнесе, делитесь своими переживаниями и идеями.

Станьте для своих клиентов своим, чтобы, когда им понадобится ваша услуга/товар, они точно знали, к кому обратиться.

Интересуйтесь жизнью своих клиентов, поддерживайте с ними постоянный контакт, дружите со своими клиентами.

И любите своих клиентов искренне, ведь это самое дорогое, что у вас есть!

P.S. Помните: самый лучший способ начать что-то делать – взять и начать это делать))
Булат Ахметзянов